ہوم پیج  /  موقع   /   شرائط اور رازداری
Privacy Policy

رازداری کی پالیسی :-

shadow

اس رازداری کی پالیسی کا مقصد آپ کی ان معلومات کے لیے کمپنی کے ذریعہ مقرر کردہ پیرامیٹرز کے بارے میں آپ کو آگاہ کرنا ہے جو آپ گلیز ٹریڈنگ انڈیا پرائیوٹ لمیٹڈ ("گلیز") کو ویب سائٹ www.globalglaze.com ("ویب سائٹ") کے ذریعہ یا کسی بھی دوسری شکل میں فراہم کرتے ہيں۔ ہم ان ذاتی معلومات کی حفاظت اور تحفظ کا وعدہ کرتے ہيں جو آپ اس وقت ویب سائٹ پر ڈالتے ہيں جب آپ ہمارے ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہيں۔ یہ بیان اس بات کی وضاحت کرتا ہے جسے آپ جانتے ہیں کہ ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہيں جب آپ ہمارے مصنوعات اور خدمات کا استعمال کرتے ہيں، ہم اسے کیوں جمع کرتے ہيں اور آپ سے رابطے میں رہنے کے لیے ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں۔
گلیز وقت در وقت پالیسی میں ترمیم کرنے کے حق کو محفوظ رکھتا ہے۔
اس رازداری کے بیان ("بیان") میں، اصطلاحات:-
"ہم"، "ہمارا" اور "ہمیں" کا مطلب گلیز ٹریڈنگ انڈیا پرائیوٹ لمیٹڈ ("گلیز") اور گلیز کی ملکیت کے دیگر ادارے ہیں۔
"تم" اور "تمہارا" کا مطلب گلیز کے تقسیم کار، گراہک، زائرین، صارفین، اور دیگر وہ لوگ ہيں جو اس ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہيں۔

1) معلومات اکٹھا کرنا

ہم مکلمل، صحیح، درست اور حالیہ معلومات فراہم کریں گے۔ جو بھی معلومات آپ ہمیں فراہم کرتے ہيں اسے محفوظ اور ناقابل رسائی اسٹوریج میں رکھا جائے گا۔ آپ ان لوگوں کے بارے میں بھی معلومات جمع کر سکتے ہيں جن کو آپ جانتے ہيں جیسے آپ کے اپ لائن، آپ کے مہمان، اور آپ کے سامان۔
گلیز مندرجہ ذیل طریقے سے مختلف مقامات پر ویب سائٹ کے ذریعہ آپ سے متعلق معلومات کو جمع کر سکتا ہے:
رجسٹریشن؛ بینک کی تفصیلات کے اسٹوریج؛ سروے اور پروموشنز

a) رجسٹریشن

گلیز کا مجاز تقسیم کار ہونے کے مقصد کے لیے آپ کو اپنا ذاتی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جیسے نام، عمر، تاریخ پیدائش، پتہ، رابطہ کی تفصیلات، ای میل پتہ، جنس اور پیشہ۔

b) بینک کی تفصیلات کا اسٹوریج

آپ اور گلیز کے درمیان ادائیگیوں پر عمل درآمد کرنے کے مقصد کے لیے، آپ کو اپنے بینک کی تفصیلات فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی کیونکہ ہم آپ کو اکاؤنٹ میں وصول ہونے والے چیک یا این ای ایف ٹی بینک ٹرانسفر کے ذریعہ ادائیگی کرتے ہیں۔ ان معلومات کی حفاظت کرنا ہماری ذمہ داری ہے اور ہم آپ کو یقین دلاتے ہیں کہ یہ معلومات ویب سائٹ پر روکی نہيں جا سکتی ہیں جب تک کہ آپ ایسا کرنے کا انتخاب نہ کریں۔

c) فیڈبیک اور شکایات

کسی بھی وقت آپ اس ویب سائٹ کے ذریعہ گلیز کی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں اپنی رائے یا کوئی شکایت فراہم کر سکتے ہيں جس میں آپ کو اپنی ذاتی قابل شناخت معلومات بیان کرنی ہوگی تاکہ ہم زیادہ بہتر معلومات اور خدمات کے ساتھ آپ کی ضروریات کو پورا کر سکیں۔

2) آپ کی معلومات کا استعمال

a)    جب بھی آپ کسی بھی کام کو انجام دینے کے لیے ہماری ویب سائٹ پر لاگ ان کرنا چاہیں گے تو ہم آپ کی معلومات کو آپ کی تصدیق کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہيں۔ آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے لیے ایک پاس ورڈ درج کرنے کی ضرورت ہوگی۔

b)    ہم آپ کی درخواست کا جواب دینے؛ خدمات کی نگرانی کرنے اور فراہم کرنے؛ آپ کے آئی ڈی اکاؤنٹ کا انتظام کرنے کے مقصد سے آپ کی معلومات کا استعمال کر سکتے ہيں۔

3) تیسری پارٹیوں کے ساتھ آپ کی معلومات کا اشتراک کرنا

a)    ہم آپ کو یقین دلاتے ہیں کہ ہم آپ کے ذاتی معلومات کا تیسری پارٹیوں کے ساتھ اشتراک، تقسیم، فروخت، تجارت، کرایہ پر یا بصورت دیگر کسی بھی طریقے سے تبادلہ نہیں کریں گے جب تک کہ اس کی وضاحت نہ کی جائے یا قانون کے ذریعہ اس کی ضرورت ہو۔

b)    آپ کو مناسب رہنمائی فراہم کرنے یا آپ کو ایک سازگار تجربہ فراہم کرنے کے لیے ہم آپ کی معلومات کا آپ کے اپ لائن یا کسی دیگر اعلی سطح کے تقسیم کار کے ساتھ اشتراک کر سکتے ہيں۔ آپ کے ذاتی معلومات کا اشتراک نہ کرنے یا اس کا غلط استعمال نہ کرنے اور اس بات کا یقین دلانے کی بھی ذمہ داری آپ کے اپ لائن کی ہے کہ آپ کے معلومات کا استعمال کرتے وقت رازداری کی پالیسی کے شرائط پر عمل کریں گے۔

c)    ہم آپ کو اپنے مصنوعات اور خدمات کے بارے میں اپ ڈیٹ بھیجنے، آپ کی ادائیگی پر عمل در آمد کرنے کے لیے بھی تیسری پارٹیوں کے ساتھ آپ کے معلومات کا اشتراک کر سکتے ہيں۔

d)    تیسری پارٹیوں کے ساتھ آپ کے ذاتی معلومات کا اشتراک کرتے وقت ہم اس بات کا یقین دلاتے ہیں کہ آپ کے معلومات کا استعمال معاہدے اور تکنیکی تحفظات کے تحت کیا جا رہا ہے۔

4) کاروبار کی منتقلی

کسی بھی انضمام، فروخت، مشترکہ اقدام، تفویض، متنقلی یا گلیز کے سبھی یا کسی بھی حصے کی جگہ تبدیل کرنے کی صورت میں ہم آپ کے بارے میں جمع کردہ آپ کے تمام یا کچھ معلومات کو تیسری پارٹی کو منتقل کرنے کے حق کو محفوظ رکھتے ہيں۔

آپ اپنے معلومات کو دوبارہ حاصل کر سکتے ہیں اور اپ ڈیٹ کر سکتے ہيں

کسی بھی وقت آپ مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے ہمارے ویب سائٹ پر اپنے جمع کردہ معلومات کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہيں یا دوبارہ حاصل کر سکتے ہيں، براہ مہربانی ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم اپنے ریکارڈ میں آپ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کر سکیں یا آپ آن لائن ویب سائٹ پر جا سکتے ہيں اور اپنے ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہيں۔

5) کوکیز

ویب سرور کے ذریعہ ویب براؤزر کو بھیجا جانے والا ایک پیغام براؤزر پیغام کو ایک ٹیکسٹ فائل میں جمع کرتا ہے۔ پھر ہر وقت جب براؤزر سرور سے کسی پیج کی دوخواست کرتا ہے تو پیغام سرور کے پاس واپس بھیجا جاتا ہے۔

کوکیز کا بنیادی مقصد صارفین کی شناخت کرنا اور ممکنہ طور پر ان کے لیے حسب ضرورت ویب صفحات کو تیار کرنا ہے۔ جب آپ کوکیز کا استعمال کرتے ہوئے ویب سائٹ میں داخل ہوتے ہيں، تو آپ سے ایک فارم پر کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے جس میں آپ کو ایسی معلومات جیسے آپ کا نام اور دلچسپیوں کو فراہم کرنا ہوگا۔ یہ معلومات ایک کوکی میں جمع کی جاتی ہے اور آپ کے ویب براؤزر پر بھیجی جاتی ہے جو اسے بعد میں استعمال کے لیے ذخیرہ کرتا ہے۔ اگلی بار آپ اسی ویب سائٹ پر جائیں گے، تو آپ کا براؤزر کوکی کو ویب سرور کے پاس بھیجے گا۔ سرور اس معلومات کو آپ کو حسب ضرورت ویب صفحات بھیجنے کے لیے استعمال کر سکتا ہے۔ اس لیے، مثال کے طور پر، صرف ایک عام خوش آمدید کے صفحہ کو دیکھنے کے بجائے آپ ایک خوش آمدید کا صفحہ دیکھ سکتے ہيں جس پر آپ کا نام لکھا ہوگا۔

کوکی نام UNIX اشیاء سے لیا گیا ہے جسے میجک کوکیز کہا جاتا ہے۔ یہ وہ ٹوکن ہیں جو کسی صارف یا پروگرام کے ساتھ منسلک ہوتی ہيں اور صارف یا پروگرام کے ذریعہ درج کردہ جگہوں کی بنیاد پر تبدیل ہوتی ہيں۔

تاہم آپ اپنے ویب براؤزر (انٹرنیٹ ایکسپلورر، موزیلا فائر فاکس ویب براؤزر، اوپیرا ویب براؤزر، گوگل کروم) کے مطابق صرف اپنی مرضی کے مطابق بناکر اپنے ترجیحات کے مطابق اپنے کوکی کی سیٹنگ کو تبدیل کر سکتے ہيں۔

6) کوکی کن معلومات کو جمع کرتا ہے؟

زیادہ تر کوکی متن کے ایک تار پر مشتمل ہوگا جو براؤزر کے بارے میں معلومات پر مشتمل ہوتا ہے۔ کام کرنے کے لیے، کوکی کو یہ جاننے کی ضرورت نہيں ہوتی ہے کہ آپ کہاں سے تعلق رکھتے ہيں؛ اسے صرف آپ کے براؤزر کو یاد رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ کچھ ویب سائٹیں آپ کے بارے میں مزید ذاتی معلومات کو جمع کرنے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتی ہیں۔ تاہم، یہ صرف اسی صورت میں کیا جا سکتا ہے اگر آپ نے خود ہی وہ ذاتی معلومات ویب سائٹ کو فراہم کیا ہو۔ آپ کے کوکی فولڈر تک رسائی والی کسی دوسری پارٹی کے ذریعہ غیر مجاز استعمال کو روکنے کے لیے کوکی میں جمع کردہ اس ذاتی معلومات کو جائز ویب سائٹ خفیہ رکھے گا۔

کوکیز کے چھ پیرامیٹرز ہوتے ہیں جو ان تک بھیجے جا سکتے ہيں :

  • کوکی کا نام
  • کوکی کی قیمت
  • کوکی کے میعاد ختم ہونے کی تاریخ - یہ اس بات کا تعین کرتا ہے کہ کوکی آپ کے براؤزر میں کب تک فعال رہے گا۔
  • وہ پاتھ جس کے لیے کوکی درست ہے - یہ URL کے پاتھ کو مقرر کرتا ہے جس میں کوکی درست ہے۔ اس پاتھ سے باہر کے ویب صفحات کوکی کا استعمال نہيں کر سکتے ہيں۔
  • وہ ڈومین جس کے لیے کوکی درست ہے۔ یہ کسی بھی سرور پر صفحات تک کوکی کو قابل رسائی بناتا ہے جب کسی ڈومین میں سائٹ متعدد سرورز کا استعمال کرتا ہے۔
  • ایک محفوظ کنیکشن کی ضرورت - یہ اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ کوکی صرف ایک محفوظ سرور کے حالات میں استعمال کیا جا سکتا ہے، جیسے SSL کا استعمال کرنے والی سائٹ۔

7) میں کوکی کو کیسے فعال یا غیرفعال کروں؟

یہ سیکشن آپ کو بتائے گا کہ آپ کوکیز کو کیسے فعال کریں (کوکیز کو چالو کرنا) اور یہ بھی بتائے گا کہ کیسے ان کو غیر فعال کریں۔ چونکہ کوکیز کا آپ کے ویب براؤزر کے ذریعہ انتظام کیا جاتا ہے، اس لیے ان کو فعال اور غیرفعال کرنے کا طریقہ اس بات کی بنیاد پر مختلف ہوگا کہ آپ کس براؤزر کا استعمال کر رہے ہيں۔

a) مائیکروسافٹ انٹرنیٹ ایکسپلورر 8.0 یا 9.0:- 'Tools à Internet Options' مینو آئٹم کو منتخب کریں، اور پھر 'Privacy' ٹیب کو کھولیں - پھر آپ کوکی کے مختلف زمرہ جات بلاک کرنے یا اجازت دینے کے لیے سلائیڈر کو ایڈجسٹ کر سکتے ہيں۔ متبادل طور پر 'Advanced' پر کلک کر کے آپ براؤزر کے برتاؤ پر عمدہ کنٹرول رکھ سکتے ہیں، اس بات کا انتخاب کرتے ہوئے کہ قبول کریں، بلاک کریں، یا ان کوکیز کے لیے جلدی کریں جو یا تو اس ویب سائٹ پر شروع ہو رہی ہیں جس کا آپ دورہ کر رہے ہیں (پہلی پارٹی کے کوکیز) یا اس ویب سائٹ کے علاوہ شروع ہو رہے ہيں جس کا آپ دورہ کر رہے ہيں (تیسری پارٹی کے کوکیز، جو عام طور پر بینر اشتہارات کے ذریعہ استعمال کیا جاتا ہے جو کسی مشتہر کی ویب سائٹ پر ہوسٹ کیا جاتا ہے۔

b) فائرفاکس 7.0:- 'Tools a Options' مینو آئٹم کو استعمال کریں (جو فائرفاکس بٹن کے نیچے ہو سکتا ہے)، اس کے بعد 'Privacy' ٹیب کو منتخب کریں۔ ‘Firefox will:’ اختیار کو ‘Use custom settings for history’ پر سیٹ کریں۔ اب آپ منتخب کر سکتے ہيں کہ کیا ان ویب سائٹوں جن کا آپ دورہ کر رہے ہیں یا تیسری پارٹی ویب سائٹوں کے لیے کوکیز فعال کیے گئے ہيں، اور اگر ایسا ہے تو کتنے وقت تک ان کو برقرار رکھا جائے گا۔ آپ مخصوص ویب سائٹوں کے لیے سیٹنگ کو تبدیل کرنے کے لیے 'Exceptions' بٹن کا بھی استعمال کر سکتے ہيں۔

c) فائرفاکس 3.0:- 'Tools a Options' مینو آئٹم کو استعمال کریں، اور اس کے بعد 'Privacy' ٹیب کو منتخب کریں۔ یہاں آپ یہ منتخب کر سکتے ہيں کہ کیا کوکیز فعال کیے گئے ہيں، اور اگر ایسا ہے تو کتنے وقت تک ان کو برقرار رکھا جائے گا۔ آپ مخصوص ویب سائٹوں کے لیے سیٹنگ کو تبدیل کرنے کے لیے 'Exceptions' بٹن کا بھی استعمال کر سکتے ہيں۔

d) گوگل کروم 5.0:- 'Customize and control' مینو پر 'Options' کو منتخب کریں، اور پھر 'Under the Bonnet' ٹیب کو کھولیں۔ 'Privacy' سیکشن میں، 'Content settings' بٹن پر کلک کریں اور 'Cookies' ٹیب کو کھولیں۔ مطلوبہ کوکی رویہ کو سیٹ کریں اور مخصوص ویب سائٹوں کو ترتیب دینے کے لیے ‘Exceptions…’ بٹن کا استعمال کریں (اگر ضرورت ہو)۔

e) ایپل سفاری 5.0:- 'Settings' مینو پر 'Preferences' کو منتخب کریں، اور پھر 'Security' ٹیب کو کھولیں۔ اب کوکی کے مطلوبہ رویے کو سیٹ کریں۔

نوٹ: کوکیز کو غیرفعال کرنا کچھ ویب سائٹوں کو صحیح سے کام کرنے سے روکے گا، اور اس کا یہ مطلب ہو سکتا ہے کہ آپ ان معلومات کو دوبارہ درج کرنے کے لیے مجبور ہیں جو عام طور پر کوکی میں جمع رہے ہوں گے۔

8) ترامیم

گلیز اپنے ویب سائٹ www.globalglaze.com پر تحریری نوٹس کے ذریعہ اس پالیسی میں بیان کردہ کسی بھی پوائنٹ میں ترمیم کرنے، تبدیلی کرنے اور نظرثانی کرنے کے حق کو محفوظ رکھتا ہے۔ اگر آپ ایسے ترامیم سے اتفاق نہيں کرتے ہيں، تو ایسی نوٹیفکیشن کے 30 دنوں کے اندر ہم سے رابطہ کر سکتے ہيں۔ گلیز کے ساتھ آپ کا مسلسل تعلق تمام ترامیم کی قبولیت کے طور پر سمجھا جائے گا۔

9) ہم سے رابطہ کریں

اپنے مزید سوالات اور تبصروں کے لیے، آپ ہماری ویب سائٹ یا دیگر ان ای میل لنکس کے ذریعہ ہم سے براہ راست رابطہ کر سکتے ہيں جو آپ کو اس ویب سائٹ کے ذریعہ یا کسی دوسرے طریقے سے فراہم کی جاتی ہیں۔ ہم فوری طور پر آپ کو جواب دینے کی کوشش کریں گے۔ ہم اس معلومات کو آپ کے سوالات کا جواب دینے کے لیے استعمال کرتے ہيں اور اپنے گراہکوں کی خدمت کو بہتر بنانے کے لیے آپ کے تبصروں کو ریکارڈ کر سکتے ہيں۔